De status van uw bestelling kunt u hier hier altijd online bekijken.

Vragen over bestellingen:

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
U bestelling wordt (afhankelijk van het tijdstip van uw bestelling) binnen drie werkdagen verzonden, mits het artikel op vooraad is. U kunt dit controleren bij de omschrijving van het artikel.

U kunt hier altijd uw orderstatus online bekijken.

Mocht er onverhoopt een vertraging optreden, dan laten wij u dat per e-mail weten.

Hoeveel portokosten moet ik betalen?
Per bestelling brengen wij 2,95 euro porto en administratiekosten in rekening, ongeacht het aantal artikelen dat u bestelt.

Voor bestellingen buiten Nederland is er een opslag, afhankelijk van het land waar uw bestelling heengestuurd moet worden.

Vragen over betalingen:

Hoe moet ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling in Nederland met iDeal of met een credit card betalen.

Bestellingen buiten Nederland kunnen uitsluitend met credit card voldaan worden.

Overige vragen:

Mag ik een boek terugsturen?
Wanneer een boek niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 7 dagen na ontvangst gefrankeerd terugsturen. Voorwaarde is dat u het boek niet gebruikt en weer in nieuwstaat retourneert. Na ontvangst zullen wij alleen de verzendkosten in rekening brengen.

Wat is het retouradres?
Geretourneerde artikelen kunt u (voldoende gefrankeerd) opsturen naar:

Uitgeverij VanDorp Educatief
Postbus 42
3956 ZR LEERSUM

Kan ik ook bestellen buiten Nederland of Begie?
Ja dat kan, wij versturen de boeken naar alle landen.

Ik heb zelf een emigratieverhaal geschreven, kan dit worden uitgegeven?
Uitgeverij VanDorp Educatief is toonaangevend op het gebied van emigratieboeken. U kunt altijd contact opnemen om te zien of uw eigen verhaal geschikt is voor publicatie. Kijk voor meer informatie op www.vandorp.net.